Artikel defekt?

Ein defektes Produkt ist ärgerlich, trotzdem kann es hin und wieder einmal vorkommen, daß etwas den Dienst quittiert oder gar auf dem Transportweg beschädigt wurde. Was also tun?

Bitte füllen Sie u.a. Formular vollständig aus. Sie erhalten von uns nach dem Absenden dieses Formulars innerhalb kurzer Zeit eine Rückantwort per eMail mit einer RMA-Nummer und Informationen zur weiteren Vorgehensweise.

Bitte füllen Sie die Fehlerbeschreibung ausführlich aus und senden Sie uns über die Uploadfunktion soweit möglich, entsprechendes Bild oder Videomaterial mit, sodass wir uns ein erstes Bild in Ihrer Angelegenheit machen können. Sofern Ihre Fehlerbeschreibung ausführlich ist, müssen Sie diese dann nicht mehr Ihrer Rücksendung beilegen.

Artikel defekt?

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